
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Agroalimentaire
Estillac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Notre activité s'appuie sur un système informatique interne (ERP, outils bureautiques, réseaux, périphériques) essentiel à nos services administratifs, notre production et à notre logistique. Pour accompagner notre croissance et garantir un service fluide aux équipes, nous recherchons un(e) Support Informatique. Vous serez rattaché(e) au Directeur d'usine et travaillerez en étroite collaboration avec le prestataire informatique externe. MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, imprimantes, téléphonie, applications métiers, ERP). - Diagnostiquer, résoudre et/ou escalader les incidents techniques. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. - Participer à la gestion et à la maintenance du réseau local et des accès distants. - Participer aux projets de dématérialisation : mise en place d'outils de gestion documentaire, automatisation et sécurisation des flux d'information, numérisation et archivage électronique des documents. - Documenter les procédures et maintenir à jour la base de connaissances internes. - Contribuer à la sécurité informatique (mises à[...]